واریز و برداشت مهم‌ترین چالش کاربران فارسی‌زبان است. کارت‌های بانکی ایرانی به شبکه‌های بین‌المللی وصل نیستند، پس روش‌های عملی محدود به رمزارز (معمولاً تتر) و کیف‌پول‌های الکترونیکی است. این صفحه روش‌ها، کارمزدها و قانون مهم «برداشت با همان روش» را توضیح می‌دهد.
روش‌های واریز
| روش | ارز | کارمزد | زمان |
|---|---|---|---|
| رمزارز (Raidospare) | BTC، ETH، USDT روی TRC20، ERC20 و BEP20، TRX | کارمزد شبکه با شما | بعد از تأیید تراکنش در شبکه |
| VOLET | دلار، یورو و چند ارز دیگر | ۰٪ | خودکار |
| Skrill | دلار | ۰٪ | خودکار یا در ساعات کاری |
| NETELLER | دلار و یورو | ۰٪ | خودکار |
| TC Pay | دلار | ۰٪ | خودکار |
| حواله بانکی | دلار و یورو | ۰٪؛ برای بیش از ۱۰۰۰ دلار تا ۳۰ دلار کارمزد بانک جبران می‌شود | ۲ تا ۵ روز |
| ویزا و مسترکارت | دلار (و یورو با مسترکارت) | ۰٪ | خودکار |
فیبوگروپ در طرح «واریز بدون کارمزد» (No Fee Deposit) کارمزد سیستم‌های پرداخت را جبران می‌کند، اما کارمزد شبکه بلاکچین را نه. شرکت گفته اگر سوءاستفاده ببیند، جبران کارمزد را رد یا لغو می‌کند.
واریز با تتر، قدم به قدم
- در پنل فیبوگروپ روی Deposit بزنید و حساب مقصد را انتخاب کنید.
- روش رمزارز و شبکه را انتخاب کنید؛ مثلاً USDT روی TRC20.
- آدرس کیف‌پولی را که پنل نشان می‌دهد کپی کنید. شبکه ارسال در کیف‌پول یا صرافی شما باید دقیقاً همان شبکه باشد.
- اول مبلغ کم بفرستید و بعد از رسیدن، بقیه را ارسال کنید.
- شناسه تراکنش (TXID) را نگه دارید تا اگر مشکلی پیش آمد به پشتیبانی بدهید.
ارسال تتر روی شبکه اشتباه یا به آدرس اشتباه معمولاً قابل برگشت نیست.
روش‌های برداشت و کارمزدها
| روش | کارمزد برداشت | زمان |
|---|---|---|
| کیف‌پول Raidospare | ۰٪ | چند دقیقه بعد از تأیید درخواست |
| برداشت رمزارزی | ۰٫۵٪ | چند دقیقه تا چند ساعت |
| VOLET | ۱٫۵٪ | هنگام پردازش درخواست |
| Skrill | ۱٪ | چند دقیقه بعد از تأیید |
| NETELLER | ۲٪ (حداقل ۱ دلار یا یورو) | تا ۲ روز کاری |
| TC Pay | ۳٪ | هنگام پردازش |
| حواله بانکی | حدود ۳۵ تا ۵۰ دلار | ۳ تا ۵ روز کاری |
| ویزا | ۶٪ + ۲ دلار | هنگام پردازش |
قانون برداشت با همان روش
مقررات عملیات مالی فیبوگروپ می‌گوید برداشت باید با همان روش و همان ارزی باشد که با آن واریز کرده‌اید. اگر با تتر TRC20 واریز کرده‌اید، برداشت هم به همان روش است. پیش از انتخاب روش واریز، به برداشت فکر کنید.
چرا برداشت عقب می‌افتد
- احراز هویت کامل نشده است.
- روش برداشت با روش واریز یکی نیست.
- معامله باز به مارجین نیاز دارد و موجودی آزاد کافی نیست.
- اطلاعات کیف‌پول یا شبکه اشتباه وارد شده است.
- شرکت برای مشتریان پرریسک مدارک بیشتری خواسته است.
منابع
بررسی شده در آبان ۱۴۰۵ (اکتبر ۲۰۲۶). اگر چیزی قدیمی شده، به ما خبر دهید تا اصلاحش کنیم.